경기도 수원시 영통구 삼성로 129
기기 상담과 제보를 받는 창구
구매 전 비교가 필요하거나, 사용 중 문제를 확인하고 싶을 때 문의해 주세요. 방문, 전화, 이메일 세 가지 경로로 접수하며, 어떤 내용을 남기면 답변이 빨라지는지 안내합니다.
운영 시간 월–금 09:00–18:00 · 통화가 어려우면 이메일로 남겨주세요.
방문 상담
경기도 수원시 영통구 삼성로 129, 하이테크센터에서 방문 상담을 진행합니다. 대기 시간이 생길 수 있으니 전화로 먼저 확인하는 편이 좋습니다.
찾아오실 때 관심 제품명과 함께 연결하려는 기기, 집 인터넷 환경을 적어 오면 스마트홈 연동 범위까지 한 번에 확인할 수 있습니다.
주소: 경기도 수원시 영통구 삼성로 129, 하이테크센터
전화 문의
전화 +82-31-200-1000으로 문의할 수 있습니다. 수리 편의성, 지원 정책, 비교 기준처럼 짧게 정리되는 질문에 적합합니다.
월–금 09:00–18:00에 운영합니다. 통화가 어려운 시간대에는 아래 이메일 양식으로 남겨주세요.
전화 걸기: +82-31-200-1000이메일 제보
제품 사용 중 발견한 문제나 비교에 도움이 될 정보를 이메일로 보내주세요. 모델명과 사용 환경, 증상이 나타난 시점을 함께 적으면 확인이 빠릅니다.
사진이나 화면 캡처가 있으면 판단에 도움이 됩니다. 파일이 크면 먼저 증상 요약을 보내고 안내에 따라 나눠 보내주세요.
[email protected]로 메일 쓰기찾아오시는 길
오시기 전에 확인할 것
지도는 경기도 수원시 영통구 삼성로 129, 하이테크센터 일대를 표시합니다. 주차와 출입 안내는 방문 전 전화로 확인해 주세요.
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수원 영통 문의 전 전화 한 통
담당자 일정과 대기 상황에 따라 안내가 달라집니다. 특히 주말 전후와 점심시간대는 미리 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
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가지고 오면 좋은 것
관심 제품 후보 두세 가지, 현재 쓰는 기기, 연결하려는 공유기와 가전 목록입니다. 테크 상담 시간을 절반으로 줄여줍니다.
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기기 상담과 수리 구분
저희는 구매 비교와 사용 기준을 정리해 드리는 독립 편집부입니다. 급한 수리가 필요하면 전화에서 수리 편의성 문의로 바로 연결해 드립니다.
빠른 답변을 위한 양식
남길수록 답이 빨라집니다
아래 항목을 채워 보내주세요. 접수된 문의는 영업일 기준으로 순차 답변합니다. 내용이 복잡하거나 확인이 필요한 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
- 모델명과 구매 시기, 사용 환경을 적어주세요.
- 증상이 나타난 시점과 반복 조건을 구체적으로 적어주세요.
- 연락 가능한 시간대를 남기면 후속 안내가 수월합니다.
어떤 질문이 많은가
구매 전 비교, 업데이트 지원, 수리 편의성, 스마트홈 연동 범위에 대한 질문이 반복됩니다. 카테고리별 가이드에 이미 정리된 내용이 많으니 먼저 확인하면 답이 빠릅니다. 가이드에 없는 내용은 문의로 남겨주세요.
AI PC와 노트북 가이드
용도별 무게, 소음, 지원 기간을 먼저 비교해 보세요.
스마트홈과 가전 가이드
연동 범위와 통신 규격을 정리해 두었습니다.
답변 일정과 자주 묻는 점
접수된 문의는 영업일 기준으로 순차 답변합니다. 내용이 복잡하거나 확인이 필요한 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 급한 수리 관련 문의는 전화를 이용해 주세요.
방문 상담은 예약이 필요한가요?+
전화로 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 대기 시간이 생길 수 있고, 담당자 일정에 따라 안내가 달라집니다.
답변은 얼마나 걸리나요?+
영업일 기준으로 순차 답변합니다. 확인이 필요한 내용은 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
개인정보는 어떻게 처리되나요?+
문의 과정에서 이름, 연락처, 문의 내용이 수집됩니다. 수집 목적은 답변과 후속 안내이며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대해서는 쿠키 정책에 정리해 두었습니다.
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